昨年に続き「全従業員の頑張り」が結実、約束通り4回目のベースupを実施します。
計4回の約束でしたが、諸事情により約束追加（計5回）となり、残りあと1回となりました♪
4回目は、ベースupを「健康手当（＝禁煙手当）」として本日より実施します。
今回は手当ですが、当初から基本給に限定せず「諸手当を含めて実施」と社内には説明していました。
■4回目実施の経緯■
・健康手当（＝禁煙手当）としますが、導入の経緯は紆余曲折ありました。
～今年1月に骨子案アナウンス～
骨子案をアナウンスしたところ、喫煙者から「不満の声」がたくさん届きました。
→禁煙を強制するのか？
→飲酒は対象にならないのか？
→健康診断結果は対象にならないのか？
様々な声がありましたが「禁煙を強制しない（判断は自由）」「飲酒は運用不可能＆就業規則事項」
「健康診断は先天的要素etc」など、手当創出に適さない旨を説明し、少しづつ理解を得ました。
～今年2月の従業員満足度調査結果～
従業員満足度調査でも「不満の声（コメント）」がたくさん届きました。
→不平等ではないか？
→評価（査定）に影響するのか？
→支給額を少しでも減らしたいのか？
様々な声がありましたが「会社は機会の平等を担保している点」「評価には一切影響しない点」
「個人の意思と行動次第であり、会社が支給額をコントロールできない点」を説明、研修でも
その声を拾い、考え、発言する機会（喫煙者と非喫煙者混在）を設け、少しづづ理解を得ました。
～今年5月の従業員（再）満足度調査結果～
説明や研修効果を含め、満足度ポイントが「0.06点」→「0.64点（研修受講者限定では1.07点）」
に変化しました。もちろん、全社員の「理解」とその先の「納得」を得れた状態ではないですが、
7月1日をもって「健康手当」導入を決断しました（ポイントは0.00点が満足と不満足の分岐）。
従業員満足調査でも明らかでしたが、この健康手当は他項目と比較しても満足度が低くく、会社として気づき／学びになりました。満足度ポイントは変化しましたが、この学び（従業員の声）から、当初、計4回の約束から追加して、計5回に変更、既に5回目（実施方法＝基本給）のチャレンジに突入しています。
喫煙者も「自分の意思と行動（＝禁煙）」でいつでも支給対象になりますので、この機会を活用してもらいたく思います。これからも従業員の頑張り／従業員の声、そこから導かれる会社の意思（方向性）をブレることなく「サービスプロフィットチェーン」を回転させてまいります。